إن سر نجاح الشركة والنشاط التجاري بشكل عام يكمن في قدرتها على إقناع المستهلكين بجودة خدماتها، وبيع منتجاتها على نطاق واسع، وتوفير منافع اقتصادية وفيرة، مما يساعدها على الاستمرار والتطور.
لذلك تسعى جميع الشركات إلى جذب العملاء بطرق مختلفة، وبكافة الطرق التسويقية الإلكترونية الحديثة، مثل مواقع التواصل والمدونات ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها، بينما تنجح بعض الشركات في جذب المزيد من العملاء لشراء منتجاتها, تفشل بعض الشركات في حملاتها الترويجية.
أين تجد العملاء المستهدفين للحملات التسويقية
تتطلب عملية جذب الزبائن إلى شركتك وإقناعهم بخدماتك أن تتعرف أولاً على أماكن تواجد زبائنك, يمكن العثور على العملاء في مجموعة متنوعة من الأماكن، بما في ذلك العملاء من البريد الإلكتروني العملاء من فيسبوك وتويتر وإنستجرام عملاء من الهاتف العملاء من المدونات ذات المحتوى الجيد.
العملاء من تحسين محركات البحث في المواقع الإلكترونية, الإعلانات الدعائية والمدفوعة, الترويج لمنتجاتك عبر فيديوهات اليوتيوب, أفكار إبداعية لجذب العملاء لحملة التسويق الرقمي لشركتك تقدم إنجستس ميديا الأفكار الإبداعية التالية لجذب المزيد من العملاء لحملة التسويق الإلكتروني لشركتك
الترويج لمنتجاتك عبر فيديوهات اليوتيوب, أفكار إبداعية لجذب العملاء لحملة التسويق الرقمي لشركتك تقدم إنجستس ميديا الأفكار الإبداعية التالية لجذب المزيد من العملاء لحملة التسويق الإلكتروني لشركتك
استراتيجيات استخدام العملاء لجذب عملاء جدد
من خلال التسويق الناجح لمنتجات شركتك للعملاء الداخليين الحاليين، يمكنك جذب عملاء خارجيين آخرين مجاناً دون أي جهد أو تكلفة:
سيخبرونك عن تجربتهم في التعامل مع شركتك ومدى رضاهم عن تجربتهم, للقيام بذلك، تحتاج إلى إنشاء قائمة بأسماء العملاء المخلصين.
ثم ابدأ بتتبعهم وتوجيه قنواتك التسويقية نحوهم, حدد الأماكن التي يحبون الذهاب إليها، والعروض التي يحبونها، وتفاعل معهم باستمرار، وحاول تنفيذ اقتراحاتهم واستجب لشكاواهم بصدر رحب.
كما يُنصح أيضاً بإرسال جميع العروض والمكافآت التي تقدمها الشركة لهؤلاء العملاء وتشجيعهم على جلب عملاء آخرين معهم.
استراتيجيات العثور على العملاء المحتملين
لكي لا تكتفي الشركة بعملائها الذين اكتسبت ثقتهم ولجذب عملاء خارجيين آخرين، يجب أن تواصل الشركة جهودها للخروج والبحث عن عملاء محتملين، مثل
-
مدونة شركتك الخاصة
مدونتك الخاصة: من خلال مدونتك الخاصة، يمكنك جذب عملاء غير متوقعين ويمكنك أيضًا جذب عملاء من أماكن أبعد من ذلك:
حسِّن جودة محتوى مدونتك ولا تكتفي بما هو موجود فيها, كلما قمت بتحديث المحتوى الخاص بك بالكلمات الرئيسية التي يبحث عنها المستخدمون.
كلما قمت بتحديث المحتوى الخاص بك بالكلمات المفتاحية التي يبحث عنها المستخدمون، زاد احتمال زيارة عدد كبير من العملاء لموقعك الإلكتروني.
قد ينقر أحدهم على رابط ويشتري منتجًا, لقد نجحت في تحويل عميل خارجي غير متوقع إلى عميل داخلي, الآن تحتاج فقط إلى العمل على بناء جدار من الثقة مع هذا العميل وسيصبح عميلاً دائماً.
2- بوتات الدردشة:
يتعرض موظفو خدمة العملاء لضغوط لكسب ثقة العملاء، وحل مشاكلهم وأحياناً تحمل مشاعرهم:
يمكن أن تساعد روبوتات الدردشة الآلية في تقليل الضغط على خدمة العملاء, من خلال الاستجابة التلقائية لبعض الاستفسارات الأولية من العملاء، يمكن لروبوتات الدردشة الآلية توفير وقت الموظفين, روبوتات الدردشة الآلية هي طريقة منخفضة التكلفة لاكتساب العملاء, يمكن استخدام هذه الروبوتات في مجموعات لجلب العملاء المهتمين بمنتجات الشركة.
3- توفير مغناطيسات ذات قيمة مضافة عالية
تعتبر المغناطيسات ذات القيمة المضافة العالية إحدى الأفكار الإبداعية لجذب العملاء إلى حملة التسويق الرقمي لشركتك:
يمكنك جذب العملاء الخارجيين إلى شركتك من خلال تقديم مجموعة من المغناطيسات ذات القيمة المضافة العالية التي تصيب الهدف مباشرةً.
يمكن أن يشمل ذلك تقديم بعض الهدايا المجانية للعملاء أو التنزيلات المجانية أو الخصومات والعروض الخاصة وما إلى ذلك، مقابل إدخالهم لعناوين بريدهم الإلكتروني في النموذج المرفق أو الاشتراك في قنواتك التسويقية.
وبمجرد حدوث ذلك، يمكن للشركات إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني لعملائها حول عروض وفوائد خدماتها وتحفيزهم على الاستفادة من خدماتها.
يمكن أن يساعد هذا النهج في جلب أعداد كبيرة من العملاء الخارجيين غير المتوقعين, ومع ذلك، فإن الأمر يتعلق ببساطة بمكان وضع هذه المغناطيسات:
يمكن أن يؤدي تحسين المحتوى إلى تحسين ترتيبك في محركات البحث, يمكن أن يؤدي تحسين المحتوى الخاص بك إلى تحسين ترتيبك في محركات البحث.
يمكن أيضًا وضعه في الإعلانات المدفوعة والإعلانات الدعائية, كما يمكن نشره على وسائل التواصل الاجتماعي لتشجيع تفاعل العملاء.
4- البودكاست:
نظراً للتطورات العلمية المتسارعة في العالم وعدم وجود وقت كافٍ للقراءة، أصبح الكثير من الناس يستمعون إلى الكتب الإلكترونية الصوتية والحوار المنطوق ومقاطع الفيديو أثناء السفر أو القيادة.
البودكاست هو عبارة عن إذاعة صوتية متاحة على الإنترنت ويمكن الاستماع إليها في أي وقت، سواء في شكل صوتي أو فيديو, وأثبتت العديد من الدراسات أن مستمعي البودكاست أوفياء.
علاوة على ذلك، من غير المكلف إنتاج محتوى تسويقي لشركتك ووضعه على بودكاست, وهذا يمكن أن يجلب الكثير من العملاء لشركتك.
قدمت شركة إنجاز ميديا، وهي شركة تسويق رقمي، أفكارًا إبداعية لحملة تسويقية ناجحة لشركتك.
تمتلك الشركة فريقاً من المبرمجين والمصممين المبدعين، ولديهم قدرات ممتازة لإدارة حملتك التسويقية بنجاح وتصميم موقعك الإلكتروني بشكل احترافي, كما تقدم الشركة أيضاً خدمات الدعاية والإعلان، والإعلانات لجمع التبرعات، وخدمات تحسين محركات البحث، بالإضافة إلى العديد من العروض والخصومات على خدماتها.
تحتاج مساعدة؟ لماذا لا تحصل على استشارة تسويق مجاناً اليوم.